Téléphonie VOIP
REVOSTA déploie des solutions de téléphonie sur IP qui suivent vos équipes, sur leur bureau, leur ordinateur ou leur smartphone, sans jamais perdre vos numéros existants.
Constats fréquents
Un central téléphonique vieillissant
Matériel propriétaire difficile à faire évoluer, coûts de maintenance élevés, options limitées.
Aucune continuité en cas d'absence du bureau
Sans application mobile, un appel manqué au bureau reste manqué, même si le collaborateur travaille à distance.
Une crainte de perdre les numéros existants
La migration de téléphonie est souvent repoussée par peur de couper la ligne ou de perdre la portabilité des numéros.
Aucune visibilité sur l'activité téléphonique
Sans statistiques d'appels, impossible de savoir si les files d'attente ou les groupes d'appels sont efficaces.
Notre réponse
Téléphonie sur IP et communications unifiées
Un central téléphonique moderne, accessible depuis un poste fixe, un logiciel ou une application mobile.
Menus vocaux, files et groupes d'appels
Configuration de parcours d'appel adaptés à l'organisation réelle de vos équipes.
Portabilité et migration sans interruption
Conservation des numéros existants et bascule planifiée pour éviter toute coupure de service.
Télétravail et mobilité
Applications mobiles permettant de recevoir et passer des appels professionnels depuis n'importe où.
Statistiques et rapports d'appels
Suivi du volume d'appels, des temps d'attente et de la disponibilité des équipes.
Bénéfices
Prestations
Méthode
Étude du volume d'appels, des équipes et des parcours d'appel actuels.
Démarches de conservation des numéros auprès de l'opérateur actuel.
Paramétrage des menus, files et applications, testés avant la bascule.
Migration planifiée à un moment adapté et accompagnement des premiers jours d'usage.
Questions fréquentes
Non, la portabilité des numéros existants fait partie intégrante de notre méthode de migration.
La migration est planifiée précisément pour éviter toute coupure de service.
Oui, via une application dédiée, sans mélanger les usages professionnels et personnels sur la même ligne physique.
Oui, des statistiques et rapports d'appels sont disponibles selon vos besoins.
Services associés
Une architecture réseau filaire et Wi-Fi pensée pour la couverture, la stabilité et la sécurité, avec une documentation claire de votre infrastructure.
Un interlocuteur unique prend en charge le suivi quotidien de votre parc informatique, pendant que vous vous concentrez sur votre activité.
Prêt à avancer ?
Un premier échange, sans engagement, permet de cerner votre situation et d'évaluer la meilleure façon d'avancer.
