Support
Besoin d'une assistance rapide ?
Contactez votre interlocuteur REVOSTA par téléphone ou par email : selon la situation, il pourra vous proposer une prise en main à distance.
Support à distance
Un technicien REVOSTA vous a demandé de démarrer une session d'assistance à distance ? Cliquez ci-dessous puis suivez les instructions affichées à l'écran.
Démarrer une session d'assistanceComment ça se passe
- Vous contactez REVOSTA par téléphone ou par email pour décrire votre besoin.
- Un technicien évalue si une intervention à distance est possible ou si un passage sur site est nécessaire.
- Si une prise en main à distance est utile, vous démarrez vous-même la session depuis cette page, à la demande du technicien.
Ne communiquez jamais votre mot de passe par téléphone, email ou message. Un technicien REVOSTA ne vous le demandera jamais. Une session de prise en main à distance doit toujours être démarrée par vous-même, à la demande explicite d'un technicien REVOSTA que vous avez identifié.