Support

Besoin d'une assistance rapide ?

Contactez votre interlocuteur REVOSTA par téléphone ou par email : selon la situation, il pourra vous proposer une prise en main à distance.

Support à distance

Un technicien REVOSTA vous a demandé de démarrer une session d'assistance à distance ? Cliquez ci-dessous puis suivez les instructions affichées à l'écran.

Démarrer une session d'assistance

Comment ça se passe

  1. Vous contactez REVOSTA par téléphone ou par email pour décrire votre besoin.
  2. Un technicien évalue si une intervention à distance est possible ou si un passage sur site est nécessaire.
  3. Si une prise en main à distance est utile, vous démarrez vous-même la session depuis cette page, à la demande du technicien.

Ne communiquez jamais votre mot de passe par téléphone, email ou message. Un technicien REVOSTA ne vous le demandera jamais. Une session de prise en main à distance doit toujours être démarrée par vous-même, à la demande explicite d'un technicien REVOSTA que vous avez identifié.